Terms of service

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“, mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Produkte abschließt.

1.2 Verkäufer ist:

MY JUWELINO
Corinna Maier
Hauptstraße 17
96178 Pommersfelden
Deutschland

E-Mail: info@myjuwelino.de 

Telefon: +49 1590 1671887

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.6 Für Verträge über Gutscheine gelten diese AGB entsprechend, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit korrigieren.

2.3 Durch Anklicken des Buttons, mit dem der Bestellvorgang abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

  • indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermittelt,

  • indem er die bestellte Ware liefert,

  • oder indem er den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert.

2.5 Bei Auswahl einer sofortigen Zahlungsart, zum Beispiel PayPal, Klarna, Kreditkarte oder einer vergleichbaren Zahlungsart, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde den Bestellvorgang abschließt und die Zahlung veranlasst wird.

2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung per E-Mail übermittelt.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers empfangen werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

3.4 Dies gilt insbesondere für personalisierte Schmuckstücke, die nach Kundenwunsch angefertigt werden, zum Beispiel mit individueller Gravur, Namen, Initialen, Daten, Handschrift, Foto, Abdruck, Wunschtext oder einer sonstigen persönlichen Anpassung.

3.5 Für nicht personalisierte Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht weiterhin.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

4.2 Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im jeweiligen Angebot oder im Bestellprozess gesondert angegeben.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt.

4.4 Bei Auswahl einer Zahlungsart über einen Zahlungsdienstleister, zum Beispiel PayPal, Klarna oder einen vergleichbaren Anbieter, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

4.5 Der Verkäufer bleibt auch bei der Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister zuständig für allgemeine Kundenanfragen, zum Beispiel zu Produkten, Lieferzeit, Versand, Retouren, Reklamationen oder Widerruf.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.2 Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder den Angaben im Bestellprozess.

5.3 Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten beginnt die Bearbeitungszeit in der Regel erst, nachdem alle zur Anfertigung erforderlichen Angaben, Dateien oder Informationen vollständig vorliegen.

5.4 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.

5.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

5.6 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Versanddienstleister übergeben hat.

5.7 Bietet der Verkäufer eine Abholung an, kann der Kunde die Ware nach vorheriger Vereinbarung am angegebenen Abholort abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

5.8 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail bereitgestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung / Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

7.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Mängelansprüche.

7.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt:

  • Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Nacherfüllung.

  • Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

  • Bei gebrauchten Waren sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen.

  • Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.4 Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, für den Fall arglistigen Verschweigens eines Mangels sowie für Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.5 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB.

8. Besondere Bedingungen für personalisierte Produkte

8.1 Bietet der Verkäufer die Anfertigung oder Personalisierung von Produkten nach Kundenvorgaben an, hat der Kunde alle hierfür erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Dateien oder sonstigen Inhalte vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen.

8.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte oder Persönlichkeitsrechte.

8.3 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte geltend gemacht werden. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

8.4 Der Verkäufer übernimmt die Gravur, Personalisierung oder sonstige Anpassung auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben. Für Schreibfehler, Zahlendreher, falsche Daten, unvollständige Angaben oder fehlerhafte Dateien, die vom Kunden übermittelt wurden, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

8.5 Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn die übermittelten Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen.

9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden, nachfolgend „Aktionsgutscheine“, können nur im Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.

9.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

9.4 Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein, sofern sich dies aus den jeweiligen Gutscheinbedingungen ergibt.

9.5 Der Warenwert muss mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer angebotenen Zahlungsart bezahlt werden.

9.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

9.8 Aktionsgutscheine werden nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop käuflich erworben werden können, nachfolgend „Geschenkgutscheine“, können im Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.

10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.

10.4 Bei einer Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer angebotenen Zahlungsart bezahlt werden.

10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird nicht in Bargeld ausgezahlt und nicht verzinst.

10.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, der den Geschenkgutschein im Online-Shop einlöst.

11. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12. Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.